Konflikt Checkliste: Konflikte einschätzen
Die Konflikt Checkliste hilft Ihnen, einen Konflikt in etwa einzuordnen. Dabei gehen Sie folgendermassen vor: Überlegen Sie sich für jeden Teilbereich, ob für Ihren Konflikt die Parameter eher auf grün, orange oder rot stehen. Am Ende jedes Teilbereichs können Sie eine Bewertung abgeben. Ein Konflikt hat zum Beispiel dann eine hohe Komplexität, wenn mindestens 2 Antworten im roten Bereich oder eine Antwort im roten Bereich und zwei Antworten im orangen Bereich liegen.
Konflikt-Checkliste Teil 1: Komplexität
Wie viele Personen sind am Konflikt beteiligt?
mehrere Personen
Team
mehrere Teams
Um wie viele Themen geht es?
ein Thema
mehrere Themen
viele Themen
Wie gross ist die Auswirkung?
wenig Auswirkung
mittlere Auswirkung
grosse Auswirkung
Einschätzung Komplexität
♦♦♦/♦♦♦ Komplexität gering
♦../♦♦♦ Komplexität mittel
♦♦./♦♦♦ Komplexität hoch
Konflikt Checkliste Teil 2: Energiezustand der Beteiligten
Wie viel Energie setzen die Menschen in den Konflikt? Reden sie miteinander oder streiten sie nur noch? Gibt es Anzeichen für Sabotage oder bewusste Ausgrenzungen?
Orientierung der Beteiligten?
Win/Win
Win/lose
lose/lose
Konflikthandlungen der Beteiligten?
massvoll
Schlag auf Schlag
ausser Kontrolle
Sind bereits Schäden entstanden?
keine Schäden
Schäden reparabel
dauerhafte Schäden
Autonomie der Beteiligten in Bezug auf eine Lösung?
alleine lösbar
Untersützung nötig
Machteingriff nötig
Einschätzung Energiezustand
♦♦♦♦/♦♦♦♦ Energiezustand niedrig
♦.../♦♦.. Energiezustand mittel
♦♦.. Energiezustand hoch
Konflikt Checkliste Teil 3: Auswertung
Die Massnahme ist eine Empfehlung. Kontaktieren Sie mich für eine genauere Analyse des Konfliktes.
Energiezustand niedrig
Komplexität gering
Konflikt kann von Beteiligten gelöst werden
Komplexität mittel
Mit externer Klärungshilfe günstiger
Komplexität hoch
externe Klärungshilfe empfehlenswert
Energiezustand mittel
Komplexität gering
externe Klärungshilfe angenehm und sinnvoll
Komplexität mittel
externe Klärungshilfe notwendig (Stop der Dynamik)
Komplexität hoch
ohne externe Klärungshilfe Schäden (Stop der Dynamik)
Energiezustand hoch
Komplexität gering
externe Klärungshilfe notwendig
Komplexität gering
externe Klärungshilfe notwendig
Komplexität mittel
externe Klärungshilfe notwendig (Schutz der Beteiligten)
Möchten Sie mehr eine Aussensicht über Ihren Konflikt erhalten? Oder haben Sie Interesse, mehr über die Klärungshilfe zu erfahren? Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!
Martin Weiss, Teamentwicklung, Coaching, Konfliktklärung – Zürich
Webseiten: www.konfliktklärer.ch – www.weiss-entwicklung.ch